A kialakult helyzetre való tekintettel és a Covid-19 kapcsán meghozott epidemiológiai előírásokkal összhangban a víz és a gázművek változtatnak a víz és a gázórák leírásának módján. Az óraleolvasásokat teljesen leállították január 24-ig.
Ennek értelmében a vízművek és a gázművek munkatársai nem személyesen írják majd le az órák állását, hanem telefonon keresztül veszik fel a kapcsolatot az ügyfelekkel. Mivel a munkatársak január 24-ig nem tudnak ilyen módon mindenki elérni, így ilyen formán is kérjük az együttműködésüket. A stavvodomeru [at] zsvs.sk email címen érdeklődhetnek, illetve a víz www.zsvs.sk. és gázművek www.spp.sk weboldalán kitöltött nyomtatványon jelenthetik be az órák aktuális állását. A vízórák állásának bejelentésénél fel kell tüntetni a vízóra számát, a lakcímet, illetve a leírás időpontját, valamint az óra állását m3 –ben.
A gázórák állásának bejelentési határideje január 10. Amennyiben nem történik meg az óra állásának bejelentése, akkor a gázművek átlagot számolnak majd és a számlázást annak alapján végzik el.